El viernes pasado, asistí a una charla impartida en mi facultad, a propósito de mi ramo Periodismo Multimedia. El invitado fue Cristian Leal, creador y administrador de sitio chileno elfrancotirador.cl .Él, ha logrado el sueño de muchos: ser un ejemplo de cómo un blog puede convertirse en un medio propio y una fuente laboral de los periodistas.
En su charla, habló sobre cómo los weblogs han cambiado las formas de entender la información, especialmente explicitando que los medios deberían aprovecharse de la tecnología para su propio beneficio. Pero lo que más llamó mi atención fue el pequeño apartado que tuvo para es uso de los blogs en organizaciones.
El uso de ellos en corporaciones ha ido en aumento, pues permiten tener un feedback constante entre la organización y sus clientes. Esto, especialmente útil para el marketing al tener la posibilidad de preguntar directamente a los consumidores sobre los productos que las empresas ofrecen.
Sin embargo, creo que es importante hacer un hincapié en que no en todas las organizaciones funcionaría su uso, pues al necesitar una retroalimentación activa, es necesario tener consumidores dispuestos a dejar su comentario. Por eso, creo que resultaría más adecuado en empresas donde los productos tengan mucho valor en el diseño e innovación. O también, en aquellas avocadas a la tecnología, como el caso de Aplee y su subproducto IPOD!
Ahora bien, según mi percepción, no sólo sirve para organizaciones privadas, sino en las ONGs, especialmente valiosa porque sus integrantes son voluntarios y desean expresarse.
Otro aspecto, es las posibilidades que ofrece para la comunicación interna, pero restringida a un grupo de trabajo dentro de la misma. Es poco probable que un obrero tenga una comunicación como ésta con el gerente de la empresa, por muchas variables (lenguaje, acceso a la red, conocimientos, etc). Pero sí puede ser interesante entre un grupo más reducido de miembros que necesiten de otros medios para interactuar y comunicarse más eficazmente.
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